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Diagnóstico del negocio
No tienes claro dónde se pierde tiempo o dinero.
- Revisar cómo funciona el negocio hoy
- Detectar fricciones y oportunidades
- Ordenar prioridades prácticas
Consultoría práctica para pequeños negocios
Recupera tiempo. Protege tu margen. Decide con más claridad.
Detectamos dónde se atasca tu negocio y te ayudamos a priorizar mejoras realistas en costes, operaciones, ventas y tareas del día a día.
✓ Soluciones realistas, sin proyectos interminables ni tecnología por moda.
✳Menos fricción.
Más valor.Mejoras que se notan en el día a día
Más valor.Mejoras que se notan en el día a día
Tiempo recuperadoProcesos más sencillos
Rentabilidad visibleDecisiones con datos
Diagnóstico enfocado
Prioridades claras
Impacto medible
Inversión proporcionada
Qué hacemos
Mejoras pequeñas.
Mejoras pequeñas.
Resultados que importan.
Trabajamos contigo en los puntos del negocio donde una mejora concreta puede liberar tiempo, reducir costes o generar más ingresos.
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Rentabilidad y control
Vendes, pero no tienes claro cuánto ganas.
- Revisar precios, costes y márgenes
- Identificar qué productos o servicios dejan más margen, si los datos lo permiten
- Detectar posibles fugas de rentabilidad
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Ventas y clientes
Llegan oportunidades que no siempre se convierten.
- Revisar captación y conversión
- Mejorar el seguimiento comercial
- Detectar oportunidades de recurrencia
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Operaciones y productividad
El día a día depende de demasiadas tareas manuales.
- Revisar y simplificar procesos
- Reducir duplicidades y tareas repetitivas
- Detectar cuellos de botella
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Automatización e IA
Repites tareas que quizá podrían simplificarse.
- Identificar tareas automatizables
- Valorar herramientas digitales e IA
- Priorizar solo soluciones que compensen su coste
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Plan de mejora y acompañamiento
Sabes que hay que cambiar cosas, pero no por dónde empezar.
- Definir acciones por fases
- Acordar responsables y esfuerzo estimado
- Elegir métricas sencillas de seguimiento
Un alcance a medida: priorizamos las áreas que más sentido tengan para tu negocio; no todos los proyectos necesitan todos los servicios.
Método CR 360
De la duda a un plan accionable.
Un proceso claro y proporcionado al tamaño del negocio. El alcance se adapta a la información disponible y a las prioridades que acordemos contigo.
Entender
Conversamos sobre los objetivos, las dificultades y la forma de trabajar del negocio para comprender el contexto antes de proponer cambios.
Analizar
Revisamos la información disponible y observamos procesos y datos para identificar fricciones, patrones y posibles causas.
Priorizar
Comparamos las oportunidades según su impacto potencial, esfuerzo, coste y riesgo para definir un orden de actuación realista.
Implementar
Convertimos las prioridades en acciones concretas, acordamos responsables y próximos pasos, y apoyamos la puesta en marcha cuando forma parte del alcance.
Medir
Definimos indicadores relevantes, comparamos los avances con el punto de partida y ajustamos las acciones según los resultados observados.
¿Qué te llevas? Una visión más clara de la situación, prioridades acordadas y un plan de acción proporcionado al negocio, con indicadores para evaluar avances cuando sea posible. Sin recetas universales ni tecnología por moda.
Mapa de oportunidadesEJEMPLO
01Eliminar tareas duplicadasMenos trabajo manual y errores evitables
02Revisar precios y márgenesDecisiones basadas en costes y valor
03Recuperar clientes inactivosActivar oportunidades ya existentes
Nuestro enfoque
Consultoría útil, no complejidad innecesaria.
Un pequeño negocio no siempre necesita un gran proyecto. A menudo, basta con entender qué está pasando y actuar sobre dos o tres palancas concretas.
- ✓Empezamos por el problema, no por la herramienta.
Entendemos el contexto antes de elegir cómo actuar. - ✓Priorizamos por impacto y esfuerzo.
Priorizamos acciones viables que no paralicen la actividad. - ✓Trabajamos con evidencias.
Combinamos conversación, datos y observación; distinguimos hechos de hipótesis. - ✓Transferimos conocimiento.
Buscamos que el negocio pueda mantener las mejoras y decidir con más autonomía.
¿Encajamos?
Para negocios que quieren avanzar con más claridad.
Podemos ser útiles si notas que el negocio tiene potencial, pero te falta tiempo, información o una hoja de ruta clara para mejorar.
Comercios y negocios de barrio
Tiendas y establecimientos que quieren gestionar mejor su actividad, entender qué les resulta rentable y aprovechar mejor las oportunidades de venta.
Negocios de servicios y atención al cliente
Profesionales y pequeños negocios que trabajan con clientes, citas, reservas o encargos, y necesitan organizar mejor el trabajo y ofrecer una buena experiencia.
Empresas familiares y pequeños negocios tradicionales
Negocios construidos con esfuerzo y experiencia que quieren adaptarse, mejorar su forma de trabajar o encontrar nuevas oportunidades, tengan o no presencia digital.
Ejemplos ilustrativos
Problemas que podemos ayudarte a resolver.
Son ejemplos de situaciones habituales y de cómo podríamos abordarlas; no representan proyectos de clientes reales ni resultados garantizados.
Más oportunidades convertidas en reservas
El reto: llegan consultas, pero algunas se enfrían antes de convertirse en reservas.
Qué haríamos: revisar los canales de entrada, los tiempos de respuesta y el seguimiento comercial.
Indicadores a observar: conversión, tiempo de respuesta y oportunidades recuperadas, si los datos lo permiten.
Más visibilidad sobre los márgenes
El reto: hay ventas, pero cuesta identificar qué productos o servicios aportan más margen.
Qué haríamos: revisar los costes e ingresos disponibles, comparar márgenes y detectar precios que convenga estudiar.
Indicadores a observar: decisiones adoptadas y variación del margen, cuando pueda medirse.
Menos tareas manuales y repetitivas
El reto: el equipo copia datos entre hojas, correos o aplicaciones y repite los mismos pasos.
Qué haríamos: simplificar el proceso y valorar una automatización solo si compensa.
Indicadores a observar: tiempo dedicado, errores, pasos eliminados y esfuerzo de mantenimiento.
Preguntas frecuentes
Lo importante, sin letra pequeña.
Trabajamos con pequeños negocios y empresas de servicios, comercio y actividades tradicionales que quieran mejorar su rentabilidad, productividad o crecimiento. La primera conversación sirve para comprobar si podemos aportar valor.
No necesariamente. Empezamos con la información que ya tengas disponible y solicitamos solo los datos que ayuden a responder preguntas concretas. Si falta información, lo señalaremos en lugar de asumir conclusiones.
No. A veces la mejor mejora es aclarar responsabilidades, ajustar un proceso, revisar un precio o crear un indicador sencillo. La tecnología se valora cuando resuelve una necesidad real y compensa su coste.
El diagnóstico puede concluir con hallazgos y una hoja de ruta priorizada. Según las necesidades, también podemos acordar apoyo en la implementación y seguimiento. El alcance, los entregables y los honorarios se definen antes de empezar.
Depende del alcance, la complejidad y el apoyo requerido. Antes de comenzar, acordamos una propuesta clara con las actividades incluidas, los entregables, los plazos y el precio. No asumimos que cada negocio necesite un proyecto grande.
Definimos una referencia inicial cuando es posible y seleccionamos indicadores relevantes, por ejemplo, tiempo dedicado a una tarea, tasa de conversión, margen o incidencias. Separamos los resultados observados de las estimaciones y de los factores externos.
Para una primera conversación, comparte solo información general. Si el trabajo requiere datos sensibles o documentación confidencial, acordaremos previamente qué hace falta y cómo compartirlo. Antes de recopilar datos personales a través de la web, la información legal y de privacidad deberá estar disponible de forma clara.
Contacto
Empecemos por lo que más te preocupa.
No hace falta tener el problema perfectamente definido. Cuéntanos qué te gustaría mejorar y exploraremos si podemos ayudarte, sin compromiso ni propuestas sobredimensionadas.
Una primera conversación
¿Qué nos ayudaría a entender tu reto?
Con unas pocas líneas es suficiente. Si te sirve de guía, cuéntanos:
- Qué te gustaría mejorar.
- Qué te está dificultando conseguirlo.
Después tendremos una conversación inicial para entender tu situación y valorar si podemos ayudarte. No necesitas preparar un informe.